Social Engagement è la componente di Dynamics 365 che si occupa della gestione della comunicazione aziendale sui social. L’obiettivo della piattaforma è fare in modo che i social dell’azienda non…
Social Network
6 strategie Linkedin per venditori e marketer
LinkedIn è un mezzo potentissimo per tutti i marketer e i venditori, soprattutto per il B2B. Deve essere usato bene però! Perché cercare clienti non è come cercare lavoro o…
Ogni quanto postare sui social: la frequenza di pubblicazione ideale per Facebook & co.
Ogni quanto postare sui social varia col tempo, ma ci sono dei numeri che vale la pena di presidiare. Per capire la frequenza di pubblicazione ideale dei social bisogna pensare…
Cos’è il Customer Journey Map – Customer Journey Map Template Esempio
Il Customer Journey è il viaggio del contatto business: dal momento in cui è un suspect fino a quando decide di abbandonare il nostro servizio. Il viaggio nel senso che…
Social Selling: 9 regole su come usare Linkedin per vendere (parte 2)
…nell’articolo precedente abbiamo visto le prime 9 regole che ti aiutano a usare LinkedIn per vendere e che ne fanno il miglior social network per i commerciali, non solo B2B.…
Social Selling: 9 regole su come usare Linkedin per vendere (parte 1)
I social non sono solo divertimento, stalking e perdite di tempo. È finita l’epoca dei bombardamenti di richiesta di Farmville e Candy Crush. E i social non sono neanche più…
Cos’è Microsoft Social Engagement? La rivincita del venditore.
Siamo nell’epoca del cliente. Non dovrebbe essere una novità. Gli equilibri di potere in una trattativa si sono spostati dalle imprese (e dalla figura del commerciale in particolare) al consumatore.…
Social Engagement: integrare i social su Dynamics 365 aiuta marketing, vendite e customer care
Spero di non presentare una novità quando parlo dei tre dei i social network più importanti nel panorama mondiale. In alcune imprese, nel 2018, i social network vengono guardati come una…